• Подарочные сертификаты
  • О компании
  • Новости
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    +7 909 745 53 89 Заказать звонок
    Магазин правильного и здорового питания Pro Питание
    Магазин правильного и здорового питания
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Бакалея
        • Каши
        • Крупы
        • Макароны
        • Супы, пюре
      • Beauty
      • LEGOCAKE от Екатерины Абрамовой
      • Мюсли,хлопья,готовые завтраки
      • Здоровый перекус
        • Хлебцы
        • Овощные чипсы и снеки
      • Сахарозаменители
      • Суперфуды,семена
      • Масла и соусы
        • Масла
        • Соусы
      • Мука, отруби
        • Мука,смеси для выпечки
        • Отруби и клетчатка
      • Без глютена
      • Вегетарианская продукция
      • Напитки
        • Безалкогольное шампанское
        • Горячие
        • Кокосовая вода и молоко
        • Коктейли, кисели, соки
        • Растительное молоко
      • Детям
      • Дезинфекция и средства защиты
      • Полезные сладости
        • Пасты и урбечи
        • Батончики
        • Безе, маршмеллоу
        • Джемы и варенье
        • Конфеты
        • Кэроб и шоколад
        • Мармелад,зефир, пастила
        • Мёд
        • Мороженое
        • Печенье,вафли,кексы,пряники
        • Сиропы и пекмезы
        • Фруктовые снеки
      • Новинки
      • Подарочные карты
      • Соевые продукты
        • Соевые напитки
        • Тофу
        • Добавки
      • Продукция с высоким содержанием белка
        • Протеин
        • Протеиновые батончики
        • Смеси для выпечки
        • Завтраки
        • Сладости
      • Специи и загустители
        • Загустители
        • Полезная соль и специи
    • Бонусная программа
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
    • Магазины
    • О компании
    • Подарочные сертификаты
      • Каталог
        • Бакалея
        • Beauty
        • LEGOCAKE от Екатерины Абрамовой
        • Мюсли,хлопья,готовые завтраки
        • Здоровый перекус
        • Сахарозаменители
        • Суперфуды,семена
        • Масла и соусы
        • Мука, отруби
        • Без глютена
        • Вегетарианская продукция
        • Напитки
        • Детям
        • Дезинфекция и средства защиты
        • Полезные сладости
        • Новинки
        • Подарочные карты
        • Соевые продукты
        • Продукция с высоким содержанием белка
        • Специи и загустители
      • Бонусная программа
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • Магазины
      • О компании
      • Подарочные сертификаты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Будьте всегда в курсе!
      Подпишитесь на новости

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2022 ©
      Компания
      • О компании
      • Новости
      • Магазины
      +7 909 745 53 89 Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2022 ©